Les 10 règles que doit respecter un site internet pour permettre à une entreprise de trouver sa place sur la toile.

1 – Il doit être clair

Dès la première page, l’internaute qui vient le visiter doit comprendre en 4 ou 5 secondes le cœur de métier de l’entreprise. De plus la page d’accueil doit être légère, elle ne doit pas être saturée d’informations.  Cela permet un temps de chargement réduit ainsi qu’une compréhension rapide par l’internaute. Elle doit proposer un menu et idéalement un moteur de recherche pour permettre à l’internaute de trouver une information très rapidement. Enfin pour rassurer l’internaute et lui permettre de vous contacter, les coordonnées (postales, téléphoniques…) doivent-être clairement indiquées, soit dans une page à part, soit en pied de page.

2 – Il doit être agréable

Un site internet est une porte d’entrée dans l’entreprise pour un client potentiel. Il doit éveiller la curiosité, il doit être agréable à regarder. Il doit bien entendu garder les logos, les couleurs de l’entreprise et de manière générale tout ce qui constitue son identité. Il ne doit pas être surchargé d’animations inutiles qui vont focaliser l’attention et détourner l’internaute du contenu du site.

3 – Il doit être dynamique

Afin d’être à jour constamment, les informations qui y sont publiées doivent être stockées dans une base de données et doivent pouvoir être facilement mises à jours par les membres de l’entreprise. Certaines mises à jours pouvant être automatisées si les informations se trouvent déjà sur un intranet par exemple.

4 – Il doit être correctement référencé

La plupart des internautes passent par un moteur de recherche pour trouver un site web. C’est pourquoi le site doit être extrêmement « lisible » pour les moteurs de recherche.

5 – Il doit être compatible avec les standards du Web

Les terminaux permettant de se connecter à internet évoluent et se diversifient. Les standards du Web établis par le W3C permettent une compatibilité sur tous ces appareils.

• Dans les années 2000 l’accès à internet se fait essentiellement depuis un PC.
• Dans les années 2010 l’accès à internet se fait depuis des terminaux multimédia divers : Ordinateur personnel, Netbooks (mini ordinateurs portables), Smartphone (iPhone, Androïd, Blackberry…), Télévision, Ordinateur de voiture…

On ne sait pas comment va évoluer la technologie mais on sait que les standards d’aujourd’hui seront toujours compatibles avec les logiciels de demain.

6 – Il doit être inter-opérable

Un site web ne doit pas rester fermé sur lui-même, il doit permettre d’échanger des informations avec d’autres plateformes pour afficher un programme, effectuer une réservation etc. Cette interopérabilité se fait grâce aux webservices.

7 – Il doit pouvoir alerter les internautes

Les internautes doivent pouvoir être avertis des dernières actualités en temps réel. Pour cela le site doit proposer un fil RSS auquel peut s’abonner l’internaute.

8 – Il doit être protégé contre les attaques

Un site internet dynamique mal sécurisé peut servir de point d’entrée à un pirate (ou à un ver informatique), c’est pourquoi il doit-être développé dans le respect des règles de base de sécurité informatique. Par ailleurs une veille de sécurité régulière doit être effectuée durant toute la période d’exploitation du site.

9 – Il doit être disponible 24h/24

Un site internet ne doit pas tomber en panne !

Pour cela il doit être hébergé sur un dispositif redondant permettant à un système de secours de prendre le relais en cas de panne matérielle.

10 – Il doit être maintenable

Un site même dynamique doit vivre, il doit évoluer régulièrement. Plusieurs personnes peuvent être amenées à travailler sur un même site. C’est pourquoi il est important que le développement soit fait en respectant « une nétiquette » qui normalise son code.